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都邦新聞

3·15|都邦保險開展消費者權益保護教育宣傳周活動

       3月11日至15日,在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,都邦保險在全國范圍開展了消費者權益保護教育宣傳周活動。都邦保險以“以消費者為中心優化服務”為活動口號,組織各地分支機構開展了“保險知識普及”“總經理接待日”“消費者座談”等一系列教育宣傳活動。
 
 
       都邦保險在各級機構網點擺放易拉寶、條幅等“3·15”宣傳品,并通過公司官網、微博、微信等平臺,推送有關保險消費者權益內容,向消費者普及金融知識,提升消費者維權意識。同時,面臨著保險詐騙、非法集資、洗錢等保險領域違法案件日益多發的嚴峻態勢,都邦保險聯合中國人民銀行設立“風險提示和警示教育”專區,通過多板塊、多角度、講案例的方式,向保險消費者和保險從業人員做深度宣傳,提升保險消費者的風險意識和自我保護能力。
 
 
       以“3·15”教育宣傳周活動為契機,都邦保險組織理賠查勘員向客戶征求了意見與建議,進一步了解客戶對公司業務、理賠以及服務方面的新需求,建立保險消費者服務長效機制。
 
 
       活動期間,都邦保險哈爾濱中支作為黑龍江省保險企業先進代表,接受了當地電視臺專訪,配合錄制以消費者權益保護為主題的專題欄目,廣泛宣傳保險的保障功能和服務人民群眾的社會責任。
 
 
       都邦保險堅持以客戶為中心,不斷與時俱進,積極推進保險產品與服務創新及品質提升。未來,都邦保險將繼續堅決維護消費者權益,在服務中傳播保險正能量,努力踐行金融保險服務企業的行業價值與責任擔當。
 
       據介紹,“3·15”教育宣傳周活動是中國銀保監會組織實施,指導銀行業和保險業首次共同開展的消費者權益保護教育宣傳活動。活動旨在增強消費者對金融產品和服務的認知能力,引導消費者依法、理性維權,優化金融生態環境。
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